언론 속 센터 [MBC] [들어보니] 죽어야 끝나는 악성 민원 | 빅벙커
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우지영 나라살림연구소 수석연구위원 "여기서 우리가 눈여겨볼 자료가 하나 있습니다. 부산노동권익센터에서 공무원을 대상으로 설문조사를 했는데요, '무엇 때문에 당신이 우울증을 느끼는가?'라는 질문에 1위가 뭔지 아십니까? 악성 민원이라고 생각이 들 텐데 결과는 '직장 내 위로 부족'이었습니다. 공격적 성향의 민원인보다 직장 내 위로가 부족한 것이 공무원들에게 더 큰 우울증을 느끼게 한다는 거죠"
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