부산테크노파크(부산TP)가 최근 감정노동자 보호법 시행에 따라 감정노동자 권익 보호 예방조치와 고객 폭언 등 사후조치를 담은 ‘부산TP 감정노동자 권익보호 매뉴얼’을 발간했다.

감정노동자 권익보호 매뉴얼은 ‘산업안전보건법 제41조 및 동법 시행령과 시행규칙’의 제규정을 준수하고, ‘부산시 감정노동자 권리 보호 및 증진을 위한 조례’ 및 ‘부산시 감정노동자 모범기준’을 근거로 부산노동권익센터‘ 감정노동자 보호제도 컨설팅’ 사업을 통해 제작됐다. 

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