감정노동자 권익보호 매뉴얼은 '산업안전보건법 제41조 및 동법 시행령과 시행규칙'의 제규정을 준수하고, '부산시 감정노동자 권리 보호 및 증진을 위한 조례'와 '부산시 감정노동자 모범기준'을 근거로, 부산노동권익센터 '감정노동자 보호제도 컨설팅' 사업을 통해 제작됐다. 

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